12 ก.ย. 66 เวลา 13:30 น. นายชัชวาลย์ ฉายะบุตร ผู้ว่าราชการจังหวัดลำปาง เป็นประธานการประชุมคณะกรรมการและคณะทำงานบริหารจัดการและแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนผ่านระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ (Traffy Fondue) โดยมี หัวหน้าส่วนราชการ นายอำเภอ เจ้าหน้าที่หน่วยงาน หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วมประชุมในครั้งนี้ ณ ชั้น 4 ห้องประชุมอาลัมภางค์ ศาลากลางจังหวัดลำปาง

ด้วยจังหวัดลำปาง เล็งเห็นถึงความสำคัญในการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนในพื้นที่ ที่ต้องเป็นไปด้วยความรวดเร็ว กระชับและฉับไว จึงได้นำระบบทราฟฟี่ ฟองดูว์ (Traffy Fondue)ที่พัฒนาโดยศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (National Electronics and Computer Technology Center : NECTEC หรือเนคเทค) หน่วยงานภายใต้สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีชาติ (National Science and Technology Development Agency: NSTDA หรือ สวทช.) สะดวกในการใช้งาน สามารถรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และติดตามสภาพปัญหาตามเวลาจริง (Real time) จนจบกระบวนการแก้ไข อีกทั้งยังรวบรวมสถิติแจ้งปัญหาเชิงลึกสำหรับผู้บริหาร/เจ้าหน้าที่ เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบ การตัดสินใจต่อไปได้ มาเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ เพิ่มเติมจากช่องทางอื่น ๆ ที่ได้ให้บริการไว้ก่อนหน้านี้

ทั้งนี้ เพื่อให้การบริหารจัดการและแก้ไขปัญหาของประชาชนในพื้นที่จังหวัดลำปาง เป็นไปด้วยความเรียบร้อย ดำเนินไปอย่างเป็นรูปธรรม และเกิดประโยชน์ต่อทุกส่วน ต่อไป